Общие положения:
1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Лебедевой Лидии (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание коучинговых услуг (далее — «Договор») с любым дееспособным лицом (далее — «Клиент») на условиях, изложенных в данной Оферте, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации
1.2. Акцептом (принятием) Оферты является оформление запроса на услуги Исполнителя (через сайт, мессенджеры, e-mail и т.д.) и/или оплата услуг
1.3. С момента акцепта Оферта считается Договором, заключённым между Клиентом и Исполнителем на условиях, изложенных в настоящей Оферте
1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Клиента. Актуальная версия Оферты всегда размещается на сайте
Услуги, порядок и условия их предоставления:
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание коучинговых услуг, включая, но не ограничиваясь: индивидуальные коуч-сессии, карьерный коучинг, менторинг, консультации
2.2. Услуги предоставляются дистанционно (онлайн) через платформы связи (Zoom, Google Meet, WhatsApp, Telegram и др.) или очно по договоренности
2.3. Длительность, количество и стоимость сессий согласуются индивидуально
Стоимость услуг и порядок оплаты:
3.1. Актуальная стоимость услуг согласуется между Клиентом и Исполнителем индивидуально
3.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя, указанный при согласовании услуг
3.3. Оплата услуг Клиентом означает согласие с условиями Оферты
3.4. Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя
Порядок записи, переноса и отмены сессий:
4.1. Запись на услуги осуществляется через мессенджеры, e-mail или иным способом, указанным на сайте
4.2. Клиент вправе отменить или перенести сессию, уведомив Исполнителя не менее чем за 12 часов до согласованного времени
4.3. В случае несвоевременной отмены (менее чем за 12 часов), сессия считается проведенной и подлежит оплате
4.4. Возврат оплаченных, но не оказанных услуг осуществляется за вычетом стоимости проведенных сессий, если Клиент направил письменное уведомление об отказе не менее чем за 4 дня до следующей сессии4.5. Возврат оплаченных, но не оказанных услуг осуществляется в течение 45 календарных дней
Права и обязанности сторон:
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги качественно и добросовестно;
- соблюдать этические стандарты ICF;
- обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Клиента
5.2. Клиент обязуется:
- предоставлять достоверную информацию;
- соблюдать договоренности по времени сессий;
- оплачивать услуги в срок
5.3. Коучинг не является медицинской или психотерапевтической услугой. Ответственность за реализацию решений, принятых в ходе коучинга, полностью лежит на Клиенте
Ответственность сторон:
6.1. Исполнитель не несет ответственности за итоговые решения и результаты Клиента
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств по настоящей Оферте при наступлении форс-мажорных обстоятельств (технические сбои, болезнь, природные катаклизмы и пр.)
Защита персональных данных:
7.1. Оформляя заявку, Клиент соглашается на обработку своих персональных данных: ФИО, контактная информация, мессенджеры
7.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом
Срок действия оферты:
8.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до её отзыва Исполнителем
Основания для отказа в оказании услуг:
9.1. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин, если запрос Клиента выходит за рамки коучингового взаимодействия (например, психотерапия, медицинские консультации, юридические или финансовые рекомендации)
9.2. Исполнитель может прекратить оказание услуг в случае неэтичного поведения Клиента, нарушающего нормы уважительного общения
Гарантии и ограничения ответственности:
10.1. Коучинг является процессом партнерского взаимодействия, направленным на развитие осознанности и самостоятельное принятие решений. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия Клиента после сессий
10.2. Коучинг не является гарантией достижения конкретного результата, так как итог зависит от вовлеченности и активности самого Клиента
10.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (форс-мажор, перебои связи, болезнь)
Условия внесения изменений в оферту:
11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты в любое время. Актуальная редакция всегда доступна на сайте
11.2. Продолжение взаимодействия (запись на сессию) после изменений означает согласие Клиента с новой редакцией оферты
Согласие с офертой:
12.1. Клиент, обратившись за услугой, подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты, полностью принимает их, понимает суть коучинговых услуг и согласен с описанными условиями сотрудничества
Реквизиты Исполнителя
Лебедева Лидия
Email: lidiyaswan@gmail.com
Телефон: +7-981-190-82-39
Реквизиты для оплаты предоставляются при согласовании услуг
